Contact us

EPSR

Клиент
Американская компания, специализирующаяся на внедрении информационно-справочных систем в области медицины и безопасности жизнедеятельности
Индустрия
Здоровье
Технологии
Backend - RubyOnRails, Active Admin, CarrierWave, RSpec Mobile - iOS, Java, Android SDK Custom built hardware accessories
Краткое описание

Системы сбора, учета и обработки данных о выездах карет скорой помощи по экстренным вызовам 

Problem

У заказчика возникла потребность в модернизации системы сбора, учета и обработки данных о выездах карет скорой помощи по экстренным вызовам. 3 года назад для этих целей они использовали громоздкие ноутбуки, со специализированным ПО, работающим под Windows XP. Подобное решение значительно устарело и было совершенно неудобно для работы в современных условиях.

Result

Специалисты нашей компании разработали план полной модернизации всего комплекса:

  • Заменили ноутбуки на легкие и удобные в работе планшеты iPad;

  • Разработали специализированную программу для работы медиков и пожарных на планшетах;

  • Полностью переработали ПО сервера, сделав его максимально гибким для внедрения любых новшеств и улучшений;

  • Осуществили перенастройку серверного оборудования, вынеся его в облачный сервис AWS;

Application features
  • Вместо неудобных в работе ноутбуков у медицинских работников и пожарников появилось компактное средство ввода информации. Планшет iPad mini помещается в кармане брюк пожарного-спасателя. Ввод информации стал значительно быстрее:

  • Создание новой записи (тикета) в системе и весь последующий ввод информации осуществляется в несколько тапов;

  • Широко используются возможности планшета - голосовой ввод, рисование схем от руки, сканирование данных водительских прав или карт социального страхования при помощи камеры планшета (с распознаванием всей зашитой в штрих-коды информации), AirDrop, система уведомлений о поступлении нового вызова, карты местности с планом проезда до места инцидента и др;

  • Внедрены функции голосовой, текстовой и видеосвязи с персоналом больницы для консультаций в онлайн-режиме;

Server features

На стороне сервера также были сделаны серьезные изменения. Полностью перестроена архитектура, модернизирована БД, реализована интеграция со множеством сторонних сервисов. Все это позволило достичь значительных улучшений в работе:

 

  • Работа отдельных медицинских служб (customers) стала изолированной друг от друга на уровне БД;

  • Каждая медицинская служба имеет возможность настроить собственный формат шаблона тикетов - сформировать набор разделов, подразделов и полей для ввода информации. Ввод информации поддерживается системой как при помощи простых типов (строки, даты, числа), так и специализированных (всего более 30 видов).

  • Реализована интеграция с американской национальной системой диспетчирования вызовов CAD. Вызовы, поступающие по телефону 911 автоматически адресуются мед. службе, обслуживающей соответствующий район местности. Формируется тикет с первичной информацией и пересылается на ближайшую карету скорой помощи;

  • Реализован экспорт данных тикетов по завершенным заданиям в национальную медицинскую базу данных NEMSIS.

  • Разработана удобная панель администрирования сервиса со множеством функций, включая просмотр статистической информации, настроек работы отдельных модулей, редактирования данных тикетов, средств голосовой, текстовой и видеосвязи с каретами скорой помощи;

Feedback